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Programme Fidélité 

I - Qui peut profiter de ce programme ?

Tout client commandant sur le site bénéficiera du programme fidélité.Votre commande doit néanmoins être supérieur à 10 euros (hors frais de port), minimum de commande pour pouvoir bénéficier du programme fidélité.

II - Ce programme s'applique-t-il à tous les articles visibles sur le site ?

Oui, les articles de toutes les catégories vous permettent de gagner des points de fidélité, à l'exception des articles déjà en promotion et des articles dont le prix de vente est inférieur à 10 euros.

Les articles en précommande vous rapportent également des points de fidélité.

III - Comment fonctionne ce programme ?

Pour chaque tranche de 10 euros dépensés sur le site (hors frais de port), vous collectez un point de fidélité.Ce point pourra âtre transformé en un bon de réduction de 0,50 cts d'euros valable sur une prochaine commande.

Exemple : vous commandez un article à 40 euros (hors frais de port), cette commande vous rapportera 4 points de fidélité transformable en un bon de réduction de 2 euros.

Autre exemple, votre commande s'élève à 107,70 euros, vous récolterez 10,77 points transformable en un bon de 5,39 euros.Ainsi chaque centime d'euro dépensé sera récompensé.

IV - Quand ces points de fidélité sont-ils crédités ?

Les points de fidélité sont crédités sur votre compte dès que vous réglez votre commande et que vous recevez le mail de confirmation de paiement.Dans le cas d'un paiement par chèque ou par virement bancaire, les points seront crédités dès que nous aurons reçu votre réglement. 

Dans le cas d'un paiement par chèque en 2 ou 3 fois, les points ne seront crédités sur votre compte que lorsque les 2 ou 3 chèques auront été encaissé.

V - Ou puis-je voir mes points de fidélité ?

Les points que vous avez acquis sont visibles dans votre compte client à la rubrique Points de fidélité.

C'est aussi à partir de votre compte client que vous pourrez transformer vos points en bon de réduction.

VI - Combien de temps sont valables mes points ?

Vous points sont utilisables dans les 180 jours (6 mois) suivant le réglement de votre commande.Passé ce délai, vous points ne seront plus utilisables.

VII - Y-a-t-il un minimum de commande pour utiliser mes points ?

Oui, le montant de votre commande doit être supérieur à 20 euros (hors frais de port).

VIII - Que se passe-t-il en cas de retour d'un article ?

Si vous souhaitez nous retourner un article ou annuler une précommande, les points acquis seront annulés puisque nous procéderons au remboursement de votre commande.

XI - Quelle est la durée de ce programme ?

Ce programme est permanent.Nous nous réservons néanmoins le droit d'y mettre fin à tout instant, et ce sans prévis, ou d'en modifier les conditions, notamment la valeur du point de fidélité.