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Expédition et Livraison

(Mise à jour le 3 Octobre 2017)

 

I - Livraison gratuite par Mondial Relay (en points Relais) :

Cette offre est valable uniquement pour la France Métropolitaine & Monaco.Pour en bénéficier, il suffit que le montant de votre panier d'achat soit supérieur ou égal à 85 euros (hors frais de port), et l'option livraison gratuite en points Mondial Relay vous sera alors proposée lors du choix du mode de livraison.

Nous nous réservons le droit de modifier cette offre ou de l'annuler à tout moment,  et ce sans préavis.

 

II - Préparation des colis

Nous attachons le plus grand soin à la confection des colis et nous utilisons à cet effet du papier bulles, des flocons polystyrène ou des "coussins d'air" afin d'assurer la protection et le calage des articles expédiés, et ainsi éviter tout dommage durant le transport.En ce qui concerne les cartons d'expédition, nous avons opté pour une démarche citoyenne responsable et écologique puisque nous recyclons des cartons, sans que cela nuise à la qualité, la solidité ou encore la propreté des colis.Nous espérons que vous partagerez avec nous cette démarche volontaire.

III - Expédtion des commandes :

- Les délais d'expédition indiqués ci-dessous s'entendent à compter du lendemain de la date de réception du reglement de votre commande.Pour information, Samedi et Dimanche ne sont pas comptabilisés comme jours ouvrés.

- Le jour de l'expédition de votre commande, nous vous communiquerons par email le numéro de suivi de votre colis.

- Votre commande sera expédiée et livrée à l'adresse que vous aurez indiqué lors de votre commande.Dans le cas d'une commande payée par Paypal, l'adresse de livraison devra obligatoirement être la même que celle que vous aurez enregistré dans votre compte Paypal (cette obligation nous est imposé par Paypal).

- Le délai d'expédition d'un article est indiqué dans sa fiche produit :

 

  • "En stock" : expédié sous 24 heures ou 1 jour ouvré

 

  • "Expédié sous X jours ouvrés" : X représente le nombre de jours ouvrés avant expédition de l'article.

 

  • "Précommande - Disponibilté : Mois et Année".Il s'agit d'un article en précommande qui sera expédiable durant le mois de l'année indiqué.A noter que les dates de disponibilité sont données à titre indicatif et qu'elles sont sujettes à modification (retard).

 

- Dans le cas d'une commande groupée comportant un/des article(s) en stock et un/des article(s) expédiable(s) sous X jours, le délai d'expédition à retenir sera le délai le plus long.

- Si l'un des articles d'une commande groupée est temporairement indisponible et ce malgré notre vigilance, et que son réapprovisionnement est en cours, votre commande sera expédié lorsque tous les articles la composant seront de nouveau en stock.Dans la majorité des cas, elle sera alors expédiée sous 6 à 10 jours ouvrés maximum.

- Votre commande sera également expédiée lorsque tous les articles la composant seront en stock si celle-ci comporte un/des article(s) en stock et un/des article(s) en précommande.Pour cette raison, nous vous invitons à ne pas combiner au sein du même commande article en stock et  précommande.

- Si votre réglement  nous parvient le Vendredi après 12 heures, votre commande ne sera expédiée que le Lundi suivant ou jour ouvré suivant.

- Les délais d'expédition mentionnés ci-dessus ne concernent pas les précommandes qui par nature ne peuvent être expédiées rapidement.

 

IV - Livraison et frais de port :

Mangalatitude.fr vous propose à l'heure actuelle 2 modes de livraison :

- La livraison à domicile en Colissimo suivi.En cas d'absence, votre colis peut être livré directement dans votre boite aux lettres, si les dimensions du colis le permettent.Dans le cas contraire, un avis de passage vous ai laissé, vous invitant à venir retirer votre colis dans votre bureau de poste habituel sous 10 jours ouvrés. 

- La livraison en points Mondial Relay.Vous êtes avisé par mail ou SMS de l'arrivée de votre colis au point Mondial Relay que vous avez choisi lors de votre commande.Vous avez 10 jours ouvrés pour aller le récupérer.

Les frais de port pour la France Métropolitaine et Monaco sont fixes et ce quelque soit le nombre d'articles commandés ou le poids du colis :

- 6,90 € en Colissimo suivi

- 5,90 € en Points Mondial Relay ou livraison gratuite si le montant de votre commande est supérieure ou égale à 85 € (hors frais de port)

Pour les autres destinations, nous vous invitons à mettre dans votre panier les articles que vous souhaitez achetez afin de connaitre le montant du port.

Toute commande est expédiée en suivi, ce qui vous permet de suivre la prise en charge et l'acheminement de votre colis en temps réel grâce au système de traçabilité ou suivi des colis, proposé par Colissimo ou Mondial Relay.

Le délai de livraison inclue le temps de traitement, de préparation et d’expédition de toute commande (indiqué dans chaque fiche produit), plus le temps d’acheminement et de livraison, soit en règle général 2 jours ouvrés supplémentaires.

Tout colis non réclamé par le destinataire et qui nous serait renvoyé, ne pourra être réexpédier qu'après paiement par le destinataire des frais de réexpédition.